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情報処理安全確保支援士試験 対策ガイド

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正解は エ

解説

タックマンモデルはブルース・タックマンが提唱したチーム発展の5段階モデルです。①成立期(Forming):チーム結成・様子見②動乱期(Storming):メンバー間の意見衝突・葛藤③安定期(Norming):共通ルール確立・協力体制④遂行期(Performing):高パフォーマンス実現⑤解散期(Adjourning)。「メンバーの異なる考え方・価値観が明確になり各自が意見を主張し合う」段階は動乱期(Storming)です(選択肢d)。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
安定期(Norming)はメンバーが共通のルールや規範を受け入れ、協力関係が構築される段階です。意見の衝突が収束し始める段階であり、まだ衝突している動乱期とは異なります。
選択肢 イ
成立期(Forming)はチームが初めて結成され、メンバーが役割や目標を理解しようとする段階です。意見衝突より「お互いを知る」フェーズです。
選択肢 ウ
遂行期(Performing)はチームが最高のパフォーマンスを発揮する段階です。協調して成果を生み出す段階であり、意見衝突が主な特徴ではありません。

解くときのポイント

タックマンモデルの5段階の順番と特徴を覚える:成立→動乱→安定→遂行→解散。「衝突・対立」=動乱期(Storming)。Sで始まるStorming=Struggle(葛藤)と連想すると記憶しやすい。