解説

BPO（Business Process Outsourcing：ビジネスプロセスアウトソーシング）は、企業が自社のコア業務以外の業務プロセス（給与計算・経理・人事・コールセンターなど）を外部の専門企業に委託することで、コスト削減・品質向上・コア業務への経営資源集中を図る経営手法。選択肢bの「社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を、外部の専門的な企業に委託すること」がBPOの正確な説明。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ウ

「基準生産計画・部品表・在庫情報を基に資材所要量と時期を求める生産管理手法」はMRP（Material Requirements Planning：資材所要量計画）の説明。

選択肢 エ

「戦略適合性・費用対効果・リスクの観点から情報化投資のバランスを管理・最適化」はIT投資ポートフォリオ管理またはIT-PPM（IT Portfolio and Program Management）の説明。

解くときのポイント

BPO＝「ノンコア業務の外部委託」。混同しやすい：BCP（事業継続）、PPM（製品ポートフォリオ管理）、MRP（資材計画）、SLA（サービスレベル合意）。「B」がBusiness Processのアウトソーシングと覚える。