解説

この問題はSLA（Service Level Agreement：サービス品質保証）における稼働率の計算についての問題です。稼働率98%とは、システムが利用可能な時間のうち、98%以上は正常に稼働している必要があるということを意味します。計算手順は以下の通りです： 1. まず、1週間の利用可能時間を計算します： - 1日の利用時間 = 22時 - 7時 = 15時間 - 週の稼働日数 = 月～金の5日間 - 週間合計 = 15時間 × 5日 = 75時間 2. 許容停止時間の計算： - 75時間の2%（100% - 98%）が許容停止時間 - 75 × 0.02 = 1.5時間 よって、1週間で許容される最大停止時間は1.5時間となります。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

0.3時間（18分）は少なすぎます。週75時間の2%はこれより大きくなります。

選択肢 ウ

1.8時間は実際の計算値（1.5時間）より大きく、SLAの要件を満たしません。

選択肢 エ

2.1時間は実際の計算値（1.5時間）より大きく、SLAの要件を満たしません。

解くときのポイント

SLAの稼働率計算では、まず「分母」となる総利用可能時間を正確に把握することが重要です。次に、100%から保証稼働率を引いた値（この場合は2%）を掛けることで、許容停止時間が算出できます。実務でもよく使う計算なので、考え方をしっかり覚えておきましょう。