解説

ERP（Enterprise Resource Planning）は、購買・生産・販売・会計・人事といった企業の基幹業務を統合的に扱い、関連情報を一元管理することで経営資源を最適配分し経営効率の向上を図るシステムです。説明に合致するのはaのERPです。MRPは資材所要量計画、SCMは供給連鎖管理、SFAは営業支援システムであり、企業全体の基幹業務を一元管理するという説明には合いません。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 イ

MRP（資材所要量計画）は、生産計画に基づいて必要な部品・資材の量と発注時期を算出する仕組みで、企業全体の基幹業務統合ではありません。

選択肢 ウ

SCM（供給連鎖管理）は、調達から販売までの企業間にまたがる物流・情報の流れを最適化する考え方で、社内基幹業務の一元管理とは異なります。

選択肢 エ

SFA（営業支援システム）は、商談履歴や顧客情報を管理して営業活動を効率化する仕組みで、企業全体の経営資源管理を目的とするERPとは異なります。

解くときのポイント

ERP＝「基幹業務を統合・一元管理」と覚えます。MRP（資材）・SCM（供給連鎖）・SFA（営業）の頭文字と守備範囲をセットで整理しましょう。