解説

SOA（Service-Oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）は、業務システムの機能を独立した「サービス」という単位に分割し、サービス間を疎結合に連携させることでビジネスプロセスの変化に柔軟に対応できるシステムアーキテクチャです（選択肢d）。各サービスは標準的なインターフェース（Webサービス・API等）で公開され、業務プロセスとの対応付けや他システムとの連携が容易になります。マイクロサービスアーキテクチャの前身とも言えます。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

「会計・人事・製造等を一元管理して業務効率化・全体最適を図る手法」はERP（Enterprise Resource Planning）の説明です。SOAはERPとは異なるアーキテクチャの考え方です。

選択肢 イ

「業務要求とパッケージ機能の適合・乖離を分析する手法」はフィット・ギャップ分析の説明です。パッケージ導入時の分析手法であり、SOAとは無関係です。

選択肢 ウ

「業務プロセスの問題点を洗い出しPDCAで継続的改善を図る手法」はBPI（Business Process Improvement）またはBPR（Business Process Reengineering）の説明です。SOAはアーキテクチャパターンであり、業務改善手法ではありません。

解くときのポイント

SOAの識別キーワード：「業務機能を独立したサービスに分割」「業務プロセスとの対応付け」「疎結合・再利用可能」「Webサービス/API連携」。ERP（一元管理）・BPR（業務改善）とは区別する。