解説

SOA（Service-Oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）とは、業務システムの機能を「サービス」という単位に分割し、各サービスを独立したコンポーネントとして実装・公開することで、業務プロセスとの対応付けや他システムとの連携を容易にするアーキテクチャです。「利用者の視点から業務システムの機能を独立した部品（サービス）に分け、業務プロセスとの対応付けや他ソフトウェアとの連携を容易にする」という選択肢dが正解です。Webサービス（SOAP/WSDL等）やマイクロサービスアーキテクチャはSOAの発展形です。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

「会計・人事・製造・購買等を一元管理して業務効率化・経営資源最適化を図る」はERP（Enterprise Resource Planning）の説明です。

選択肢 イ

「ERPパッケージの機能と業務要件のギャップを分析する」はフィットギャップ分析の説明です。

選択肢 ウ

「業務プロセスの問題点を洗い出しPDCAで継続改善を図る」はBPI（Business Process Improvement）またはBPM（Business Process Management）の説明です。

解くときのポイント

SOAのキーワードは「サービス単位への分割」「疎結合」「再利用性」「他システム連携の容易化」。ERP（一元管理）・BPM（継続改善）・フィットギャップ分析（パッケージ評価）と混同しないこと。マイクロサービスはSOAの細粒化版として関連する。