この概念が出た関連問題
令和6年度 問46
ITILITサービスマネジメントITサービスマネジメントの管理プロセスに関する記述 a～c と用語の適切な組合せはどれか。 a ITサービスの変更を実装するためのプロセス …
令和5年度 問47
ITILITサービスマネジメントあるホスティングサービスのSLAの内容にa～cがある。これらと関連するITサービスマネジメントの管理との適切な組合せはどれか。 a サーバが…
令和4年度 問49
ITILITサービスマネジメントITサービスの利用者からの問合せに自動応答で対応するために，チャットボットを導入することにした。このようにチャットボットによる自動化が有効な…