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正解は エ

解説

RPAとは「Robotic Process Automation」の略で、人間が行うPC上の定型作業を自動化するソフトウェアロボットのことです。RPAは特に、決まったルールに従って繰り返し実行される業務を得意としています。例えば、毎日同じフォーマットのExcelデータを集計する作業や、定期的なレポート作成、データ入力作業などを自動化することができます。RPAの最大の目的は、人間の作業負担を軽減し、業務効率を向上させることにあります。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
M&Aなどの経営戦略の決定は、市場環境や企業の将来性など、多角的な視点からの判断が必要で、単純な自動化にはなじみません。これは経営者の高度な判断力と経験が必要な領域です。
選択肢 イ
個人の嗜好に合わせたサービス提供は、AIや機械学習の領域に近く、RPAの主な用途ではありません。これには複雑なデータ分析や予測モデルが必要です。
選択肢 ウ
大量データからの規則性抽出は、データマイニングやAI(機械学習)の領域であり、RPAの主な用途ではありません。RPAは既知の規則に従って作業を自動化するものです。

解くときのポイント

RPAを理解する上で重要なのは「定型作業の自動化」というキーワードです。人間が行う作業のうち、「毎回同じ手順で行われる」「ルールが明確」「大量の繰り返し作業」という特徴を持つものが、RPAの最適な適用対象となります。