解説

RPAは「Robotic Process Automation」の略で、主にオフィスワークにおける定型的な作業を自動化するソフトウェアロボットのことです。特に、人間がPCで行う単純作業（データ入力、ファイル操作、定期レポート作成など）を自動化することを得意としています。RPAは決められたルールに従って正確に作業を実行でき、人間の作業時間を大幅に削減できる点が特徴です。受注データの入力や更新といった反復的な作業は、まさにRPAが最も効果を発揮する領域です。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

工場での物理的な作業を行うのは産業用ロボットの領域です。RPAは主にPC上でのソフトウェア操作を自動化するものであり、工場での試作品製造には適していません。

選択肢 イ

工場での製造作業は産業用ロボット（Industrial Robot）の領域であり、RPAとは異なります。RPAはあくまでもPC上での作業を自動化するソフトウェアです。

選択肢 ウ

RPAは予め定められたルールに従って作業を実行するものです。システムエラー時の状況判断のような非定型的な作業は、人工知能（AI）を活用する必要があり、通常のRPAの守備範囲を超えています。

解くときのポイント

RPAという用語を聞いたとき、「ロボット」という言葉に引っ張られて工場の産業用ロボットをイメージしがちですが、実際にはオフィスでのPC作業を自動化する「ソフトウェアロボット」だと覚えておきましょう。