正解は エ
シャドーITとは、企業の情報システム部門が把握・管理していない(承認していない)ITサービスやソフトウェアを、業務効率化などの目的で従業員が独自に利用することを指します。Dの例は、会社が許可していないオンラインストレージサービスを業務で使用しており、まさにシャドーITの典型的な例です。このような行為は、情報漏洩のリスクや、セキュリティ管理の観点から大きな問題となります。
シャドーITを見分けるポイントは「会社が正式に認めていないITサービスやツールを、業務効率化のために使用している」という点です。便利だからといって独自判断で使用すると、情報セキュリティ上の重大なリスクとなることを覚えておきましょう。