正解は イ
必要な決算書の種類や、データ確定から出力までの処理時間の目標値といった「何を実現するか」を顧客と明確にする作業は、システム要件定義工程に当たり、正解はbです。要件定義では、利用者の要求を整理し、システムが満たすべき機能・性能要件を定義します。aのシステムテストは検証工程、cの詳細設計とdの方式設計は要件を踏まえて「どう作るか」を決める設計工程であり、要求を明確化する作業は要件定義です。
「何を作るか(要求)」=要件定義、「どう作るか」=設計。目標値や必要機能の明確化は要件定義の作業と覚えましょう。