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正解は ウ

解説

システム化計画プロセスは、システム化構想で示された方針を受け、対象業務の現状と問題点を分析し、システムで解決すべき課題や全体スケジュール、概算費用などを定める工程です。これに合致するのはcの「対象業務の問題点を分析し、システムで解決する課題を定義する」です。aは設計、bは要件定義、dはより上流のシステム化構想プロセスの作業に当たります。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
画面の詳細定義は、要件定義後の設計工程で行う作業です。システム化計画は課題やスケジュールを定める段階で、画面詳細は扱いません。
選択肢 イ
システム機能の範囲と内容の定義は要件定義プロセスの作業です。システム化計画はその前段で、解決すべき課題を明確化する工程です。
選択肢 エ
経営上の課題やニーズの把握は、より上流のシステム化構想プロセスの作業です。システム化計画はそれを受けて具体化する段階です。

解くときのポイント

工程の順序「構想→計画→要件定義→開発」を押さえます。計画は課題と全体像の明確化、要件定義は機能の確定、と役割を区別しましょう。