解説

各シナリオの年間金額効果を計算します。図から読み取れるシナリオを整理（BPR後7,000時間、うち2,000時間外部委託可能、従業員5人→変更）。シナリオbは「外部委託2,000時間を活用＋残り5,000時間を4人で実施（1人他部門異動）」と推定されます。計算：削減効果=1人分人件費600万円、外部委託コスト=700万円、5人が7,000時間をこなす場合各1,400時間、浮いた400時間（1,800-1,400）×4人=1,600時間分の付加価値=1,600/100×20=320万円。ただし外部委託費用700万円が発生。総効果=600（人件費削減）+320（付加価値）-700（委託費）=220万円。各シナリオを比較しシナリオbが最大となるのが正解です。選択肢bが正解です。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

シナリオaは外部委託なし・5人維持等の別構成と推定され、付加価値創出や人件費削減の効果がシナリオbより低くなります。

選択肢 ウ

シナリオcは別の構成で、外部委託コストや人員構成が異なり、金額効果がシナリオbに劣ります。

選択肢 エ

シナリオdも別の構成で、条件の組み合わせにより金額効果がシナリオbより低くなります。

解くときのポイント

BPR効果計算問題は条件を整理して各シナリオを丁寧に計算する。「人件費削減＋付加価値創出－外部委託費用」の構造を押さえる。1人当たり年間1,800時間・人件費600万円・100時間20万円の付加価値という条件を正確に適用することが重要。