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情報処理安全確保支援士試験 対策ガイド

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正解は イ

解説

コンジョイント分析(Conjoint Analysis)はマーケティングリサーチの手法で、商品が持つ複数の属性(価格・デザイン・機能・ブランドなど)の組み合わせに対する消費者の選好を分析する。各属性の「効用値(部分効用)」を推定し、消費者が最も重視する属性や最適な属性の組み合わせを明らかにできる。製品開発や価格設定の意思決定に活用される。選択肢bの「商品がもつ価格・デザイン・使いやすさなど、購入者が重視している複数の属性の組合せを分析する手法」が正解。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
「顧客ごとの売上高・利益額を高い順に並べて中心顧客を分析」はデシル分析またはABC分析の説明。
選択肢 ウ
「同一世代の共通した行動・意識に注目した消費者行動分析」はコーホート分析の説明。世代・年齢集団の行動パターンを追う。
選択肢 エ
「ブランドの複数のイメージ項目を散布図にプロットしポジショニングを分析」はポジショニングマップ(知覚マップ)を用いた分析の説明。

解くときのポイント

マーケティング分析手法の区別:コンジョイント分析(属性の重要度・効用値)、クラスタ分析(顧客セグメンテーション)、コーホート分析(世代別行動)、ポジショニングマップ(ブランド位置づけ)。「複数属性の組み合わせ」がコンジョイント分析のキーワード。