解説

IT基本計画は、組織のIT活用の方向性を示す上位の計画です。策定の際に明確にすべきなのは、aのITシステムの利活用に関わるステークホルダや、bの組織体の現在及び将来的なニーズへの対応です。cのインシデントに関する管理手順は運用段階で定めるもの、dの個別の業務要件と優先順位は基本計画より下位の個別計画で扱うため、基本計画で明確化する事項としてはa,bが適切です。正解はアです。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 イ

a,b,cを選ぶのは誤りです。cの発生したインシデントに関する管理手順は運用段階で定める事項であり、IT基本計画の策定時に明確にする事項ではありません。

選択肢 ウ

a,b,dを選ぶのは誤りです。dの利用者との合意に基づく業務要件と優先順位は、基本計画より下位の個別のシステム化計画で扱う事項です。

選択肢 エ

b,c,dを選ぶのは誤りです。aのステークホルダの明確化は基本計画で重要な事項であり除外できず、cの運用段階のインシデント手順は含めるべきではありません。

解くときのポイント

基本計画は『全体の方向性・ニーズ・関係者』を扱う上位計画です。個別の業務要件や運用手順は下位の計画・段階で定める、と階層を意識して切り分けましょう。