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正解は エ

解説

STP分析(Segmentation・Targeting・Positioning)はマーケティング戦略策定の基本フレームワークです。セグメンテーション(市場細分化)→ターゲティング(ターゲット市場の選定)→ポジショニング(自社製品の位置付け・差別化)の順で進めます。ポジショニングは、選定したターゲット市場において、競合他社と比較した自社製品の「差別化ポイント・独自の位置付け」を明確化するステップです。「なぜうちの製品を選ぶべきか」「競合と何が違うのか」を消費者の頭の中に明確に刻み込むことが目的で、ポジショニングマップ(縦横2軸で各社製品を位置づける図)がよく使われます。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
セグメンテーション(Segmentation)は、市場を年齢・性別・地域・ライフスタイルなどの基準で細分化するステップです。「どのような顧客グループが存在するか」を明らかにする段階であり、差別化ポイントの明確化ではありません。
選択肢 イ
ターゲティング(Targeting)は、セグメンテーションで抽出した細分化市場の中から、自社が攻めるべきターゲット市場(セグメント)を選択するステップです。「どの顧客グループに売るか」を決める段階であり、差別化ポイントの明確化はその後のポジショニングで行います。
選択肢 ウ
プロモーション(Promotion)は、4Pのマーケティングミックスの要素の一つで、製品・サービスを顧客に周知・訴求するための広告・販促活動です。STP分析の中のステップではなく、STP分析後の実行施策です。

解くときのポイント

STPの流れ:S(市場を細分化)→T(ターゲットを選択)→P(差別化ポイントを明確化)。「差別化」「競合との違い」「自社製品の位置付け」=ポジショニング。ポジショニングマップ(2軸のマトリクス)がイメージしやすいです。