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令和5年度 問14
AI の活用領域の一つである自然言語処理が利用されている事例として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
令和5年度 問16
コールセンターにおける電話応対業務において，AI を活用し，より有効な FAQ システムを実現する事例として，最も適切なものはどれか。
令和4年度 問54
顧客からの電話による問合せに対応しているサービスデスクが、次のようなオペレータ支援システムを導入した。このシステム導入で期待できる効果 a～…
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