解説

ソフトウェアの品質特性の中で「使用性（ユーザビリティ）」とは、製品やシステムが特定の利用状況において、特定の目的を達成するために、ユーザーによってどの程度効果的、効率的に利用でき、かつ満足できるかを表す特性です。RPAソフトウェアの文脈では、ユーザーが簡単に習得でき、直感的に操作できることが重要な使用性の要素となります。正解のDは、初心者でも簡単な教育で利用可能になるという、まさに使用性の本質を表現しています。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

OSの変更に対する互換性は「移植性」に関する特性です。使用性とは異なる品質特性を説明しています。

選択肢 イ

指定した時間や条件に基づく正確な実行は「機能適合性」や「信頼性」に関する特性です。使用のしやすさを表す使用性とは異なります。

選択肢 ウ

バージョンアップへの対応のしやすさは「保守性」に関する特性です。使用性とは異なる品質特性を説明しています。

解くときのポイント

ソフトウェアの品質特性を問う問題では、各特性の定義を明確に理解することが重要です。特に「使用性」は、ユーザーの視点から「使いやすさ」「学びやすさ」「理解しやすさ」に関連する特性であることを覚えておきましょう。