解説

RPAは「Robotic Process Automation」の略で、主にオフィスワークにおける定型的な業務を自動化するためのソフトウェアロボットです。RPAが最も効果を発揮するのは、「定型的」「ルールが明確」「人間が反復的に行っている」業務です。交通費精算業務は、利用区間情報と領収書データという明確なインプットから、決められたルールに従って精算伝票を作成するという、まさにRPAに適した業務の典型例です。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

ゲームソフトのプログラム改善は創造的な作業であり、明確なルールで自動化できる作業ではありません。これはむしろAI（人工知能）の領域に近い課題です。

選択肢 ウ

産業用ロボットによる製造自動化は、物理的なロボットを使用する「FA（Factory Automation）」であり、ソフトウェアロボットであるRPAとは異なります。

選択肢 エ

購買データから新たな法則を見つけ出す作業は、データマイニングやビッグデータ分析の領域であり、定型的な作業を自動化するRPAの適用範囲ではありません。

解くときのポイント

RPAを理解する上で重要なのは「定型作業の自動化」というキーワードです。人間がルールに従って繰り返し行っている事務作業で、かつインプットとアウトプットが明確な業務がRPAの得意分野だと覚えておきましょう。