解説

SCM（Supply Chain Management）は、原材料の調達から製造、物流、販売までの一連の供給の流れを最適化する経営管理手法です。この問題では、SCMの本質的な目的である「サプライチェーン全体の効率化」を最もよく表している事例を選ぶ必要があります。正解のCは、販売情報を製造元とリアルタイムで共有することで、生産・供給のタイミングを最適化できるようになった事例を示しており、まさにSCMの理想的な活用例といえます。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

これはEC（電子商取引）の事例です。販売チャネルの拡大は重要ですが、サプライチェーン全体の最適化という SCMの本質的な目的とは異なります。

選択肢 イ

これはSFA（営業支援システム）やナレッジマネジメントの事例です。営業情報の共有は重要ですが、SCMの主目的である供給chain全体の最適化とは異なります。

選択肢 エ

これはBI（ビジネスインテリジェンス）やデータ分析の事例です。売上分析は重要な経営活動ですが、SCMの本質である供給chain全体の効率化とは異なります。

解くときのポイント

SCMの問題を解く際は、「供給chain全体の最適化」がキーワードになります。特に、製造・在庫・物流・販売の情報を関係者間でリアルタイムに共有し、ムダを省いて効率化を図る取り組みがSCMの典型例です。