正解は ウ
DXレポート2(経済産業省)は、組織のDX実現段階を3段階で定義しています。①デジタイゼーション(Digitization):アナログ・物理的な情報・業務をデジタルデータに変換する。例:紙帳票の電子化、手作業の自動化。②デジタライゼーション(Digitalization):デジタル技術を活用して業務プロセスや顧客体験を変革する。例:デジタルデータを活用した業務効率化・新サービス創出。③デジタルトランスフォーメーション(DX):デジタル技術を軸にビジネスモデル・組織・文化ごと変革する。例:エコシステムの構築、業界横断での価値創造。選択肢cの「顧客から販売・在庫情報を、部品メーカーから生産・在庫情報をリアルタイムに収集し、サプライチェーン全体を最適化」はサプライチェーン全体の業界横断的変革であり、デジタルトランスフォーメーション段階に相当します。
DXの3段階:①デジタイゼーション(紙→デジタル変換)②デジタライゼーション(デジタルを使って業務変革)③DX(デジタルでビジネスモデル・組織ごと変革)。「業界横断・エコシステム構築・サプライチェーン全体最適化」はDXの特徴。