解説

特性要因図（Cause and Effect Diagram、別名：石川ダイアグラム、フィッシュボーン図）はQC7つ道具の一つで、問題（結果）とその原因の関係を魚の骨のような形に整理した図です。発明者の石川馨教授にちなんで「石川ダイアグラム」とも呼ばれます。構造：右端に「結果（問題・特性）」を書き、そこに向かう背骨から大骨（主要原因カテゴリ）、中骨（詳細原因）、小骨（さらに詳細な原因）が枝分かれします。4M（Machine・Method・Material・Man）や5M1E（+Environment）などを大骨として使うことが多いです。選択肢aの「原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的に示した図」が正しい説明です。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 イ

「時系列的に発生するデータのばらつきを折れ線グラフで管理限界線内に収まっているかを確認する図」は管理図（Control Chart）の説明です。製造工程の品質管理で工程が統計的に安定しているかを監視します。

選択肢 ウ

「収集したデータを幾つかの区間に分類し、各区間に属するデータの度数を棒グラフで表した図」はヒストグラム（Histogram）の説明です。データの分布・ばらつき・偏りを視覚化します。

選択肢 エ

「データを幾つかの項目に分類し、出現頻度の大きさの順に並べ棒グラフと折れ線グラフで表した図」はパレート図（Pareto Chart）の説明です。重要問題を識別する「80:20の法則」の可視化に使われます。

解くときのポイント

QC7つ道具の4つの区別：特性要因図（魚の骨・原因→結果）、管理図（時系列折れ線＋管理限界線）、ヒストグラム（度数分布棒グラフ）、パレート図（頻度降順棒グラフ＋累積折れ線）。「魚の骨」＝特性要因図の決め手。