マーケティングオートメーション（MA）に関する記述として、最も適切なものはどれか。

金融機関では，同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について，氏名又は法人名，生年月日又は設立年月日，電話番号，住所又は所在地などを手掛かり…

システム監査人の役割として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。