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正解は イ

解説

デジタルディスラプション(Digital Disruption)は、デジタル技術を活用して既存の業界構造や商習慣を根本から覆してしまう現象を指します。例えば、従来のタクシー業界に対するUberの参入や、ホテル業界に対するAirbnbの参入などが典型的な例です。これらの企業は、デジタル技術を活用して革新的なユーザー体験(UX)を提供し、従来のビジネスモデルを破壊的に変革しました。問題文では、まさにこのような「デジタル技術による既存産業の破壊的な変革」を表す用語を問うています。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
デジタルサイネージは、電子看板や電子掲示板のことを指します。店頭やオフィスなどで情報発信に使用される表示装置のことであり、業界構造を破壊するような現象とは無関係です。
選択肢 ウ
デジタルディバイドは、情報技術の恩恵を受けられる人と受けられない人との間に生じる格差のことを指します。これは社会問題の一つであり、業界構造の破壊的変革とは異なる概念です。
選択肢 エ
デジタルトランスフォーメーション(DX)は、デジタル技術を活用して組織やビジネスを変革することを指しますが、必ずしも既存の業界構造を破壊するわけではありません。むしろ、既存企業が自己変革するために行う取り組みを指すことが多いです。

解くときのポイント

この問題では、「破壊(Disruption)」というキーワードに注目することが重要です。デジタル関連の用語は似たようなものが多いですが、問題文中の「駆逐」「破壊」という表現から、既存の秩序を覆すような激しい変化を表す用語を選ぶことがポイントとなります。