顧客の特徴に応じたきめ細かい対応を行うことによって，顧客と長期的に良好な関係を築き，顧客満足度の向上や取引関係の継続につなげる仕組みを構築し…

システム監査人の役割として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

システム監査の目的に関する記述として、適切なものはどれか。