正解は イ
クライアントサーバシステムの応答時間(システムが処理に要する時間)を短縮するには、aの回線高速化(送受信時間の短縮)とdのサーバ高性能化(処理時間の短縮)が有効で、正解はbのa,dです。bのクライアント台数増は利用者の待ち時間、cの入力時間短縮は利用者側の操作時間であり、いずれもシステムの応答時間そのものを短縮するものではありません。応答時間とは何を指すかを正しく捉えるのがポイントです。
応答時間=「送受信時間+サーバ処理時間」。回線高速化とサーバ高性能化が効く。利用者の待ち時間や入力時間とは区別しましょう。