この概念が出た関連問題
令和2年10月 問39
A社のIT部門では，ヘルプデスクの可用性の向上を図るために，対応時間を24時間に拡大することを検討している。ヘルプデスク業務をA社から受託し…
令和2年10月 問47
システム障害が発生した際，インシデント管理を担当するサービスデスクの役割として，適切なものはどれか。
令和2年10月 問89
PDCAモデルに基づいてISMSを運用している組織の活動において，PDCAモデルのA（Act）に相当するプロセスで実施するものとして，適切な…
この試験の対策ガイド
ITパスポート試験 完全対策ガイド
合格率・勉強法・おすすめ参考書を徹底解説