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正解は イ

解説

ソフトウェア開発ライフサイクルのプロセスを整理します。ソフトウェア導入(Software Installation)は、開発・テストが完了したソフトウェアを本番環境にインストールし、実際に稼働できる状態にする工程です。具体的には本番環境へのインストール手順の作成・手順書に基づいた実際のインストール作業・動作確認などを含みます。ソフトウェア統合はモジュールを組み合わせてシステムとして統合するテスト工程、妥当性確認は要件を満たしているかを確認する工程、利用者教育はエンドユーザーへのトレーニングを行う工程です。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア
ソフトウェア統合(Software Integration)は、個別に開発・テスト済みのモジュールや部品を組み合わせてシステム全体として機能するか確認する工程(結合テスト)です。本番環境へのインストール工程ではありません。
選択肢 ウ
妥当性確認(Validation)は、開発したシステムが利用者の要件・ニーズを実際に満たしているかを確認する工程です。受け入れテストや運用テストがこれに該当します。本番環境へのインストール作業とは異なります。
選択肢 エ
利用者教育(User Training)は、完成したシステムを使うエンドユーザーに対してシステムの操作方法・業務での活用方法を教育する工程です。インストール作業とは別の工程です。

解くときのポイント

ソフトウェア導入=「本番環境へのインストール手順の確立と実施」。ソフトウェアのライフサイクル:統合(モジュール結合)→妥当性確認(要件適合確認)→導入(本番インストール)→利用者教育(操作教育)の流れで整理。