正解は イ
企業経営の核心をミッション・ビジョン・バリューの三つで表すMVV(Mission・Vision・Value)の整理:ミッションは企業の「存在意義・使命」(なぜ存在するか)、ビジョンは「将来のありたい姿・目指すべき姿」(一定時点での理想の状態)、バリューは「行動指針・価値観」(どのように行動するか)です。ビジョンは「ミッションを踏まえた上で、ある時点での企業の理想像」であり、10年後・20年後などの具体的な将来像を示します。例えばソフトバンクは「情報革命で人々を幸せに」がビジョン(理念)に相当します。KPIや重要成功要因(CSF)はバランスト・スコアカード(BSC)の用語であり、MVVとは別のフレームワークです。
MVVの整理:ミッション=存在意義・使命(Why)、ビジョン=将来のありたい姿(Where)、バリュー=行動指針・価値観(How)。「ある時点でのありたい姿」という記述が出たらビジョン。KPIとCSFはBSCの用語と区別を。