解説

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、ITを活用して企業のビジネスモデルを根本から変革し、新たな価値を創造することを指します。単なるIT化やデジタル化とは異なり、組織の在り方や業務プロセス、企業文化までも含めた包括的な変革を意味します。例えば、従来の店舗販売のみの小売業が、データ分析に基づくオンラインショッピングやパーソナライズされたサービスを展開するように事業を転換することなどが該当します。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

デジタルサイネージは、街頭や店舗などに設置されるデジタル表示装置（電子看板）のことを指します。これは特定の表示技術を示す用語であり、ビジネスモデルの変革を意味する概念ではありません。

選択肢 イ

デジタルディバイドは、ITを利用できる人とできない人の間に生じる格差のことを指します。これは社会問題を示す用語であり、ビジネス変革とは異なる概念です。

選択肢 エ

デジタルネイティブは、生まれた時からインターネットやデジタル機器が身近にある環境で育った世代を指す言葉です。これは特定の世代を表す用語であり、ビジネス変革の概念とは異なります。

解くときのポイント

IT用語の中でも、特に「デジタルトランスフォーメーション（DX）」は現代のビジネスにおいて最重要キーワードの一つです。単なるIT化ではなく、「デジタル技術による事業や組織の根本的な変革」という本質を理解しておきましょう。