正解は ウ
電子メールのHTML形式は、文字の大きさや色、フォントなどの書式を送信側で指定でき、受信側でその書式どおりに表示できます。テキスト形式では書式の指定はできません。よって適切なのはcです。aはWebメールでもテキスト形式を送れるので誤り、bは画像はテキスト形式でも添付できるので誤り、dはディジタル署名は形式に関係なく付与できるので誤りであり、いずれも適切ではありません。
HTML形式=「書式(文字の色・大きさ等)を指定して表示できる」が最大の違いです。添付や署名は形式に依存しない点も押さえましょう。