解説

集団で出し合ったアイディアを、似た内容ごとにグループ分けして体系的に整理する手法を親和図法といい、正解はbです。混在した多くの意見を整理し、問題の構造を明らかにするのに使われ、新QC七つ道具の一つです。インタビューは聞き取り調査、ブレーンストーミングはアイディアを出す発想法、プロトタイプは試作品であり、出た意見をグループ化して整理するのは親和図法です。意見を出すブレストと整理する親和図法はセットで使われます。

なぜ他の選択肢は違うのか

選択肢 ア

インタビューは対象者に直接質問して情報を得る調査手法で、出された意見をグループ分けして整理する親和図法とは異なります。

選択肢 ウ

ブレーンストーミングはアイディアを自由に出し合う発想法で、出た意見を体系的に整理する親和図法とは役割が異なります。

選択肢 エ

プロトタイプは機能や使い勝手を確認するための試作品で、意見をグループ化して整理する親和図法とは異なります。

解くときのポイント

意見を「出す」のがブレスト、「グループ化して整理する」のが親和図法。セットで使う二段階だと覚えましょう。